CHEVEUX & BEAUTÉ DEPUIS 1973
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Formulaire de rétractation

Droit de rétractation du consommateur

Veuillez trouver ci-après des renseignements sur les conditions préalables et les conséquences du droit de rétractation légal du consommateur en cas d’achats par correspondance. Une concession contractuelle de droits allant au-delà de la loi n’y est pas liée. En particulier, les revendeurs commerciaux ne disposent pas du droit de rétractation légal.


Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (baslerbeauty GmbH & Co. KG, Gansäcker 20, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne, Telefoon 0800/10041, E-Mail: info@basler-beauty.be) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la retractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant,un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.


Exceptions au droit de rétractation

Il existe des exceptions légales au droit de rétractation. Cela étant, nous nous réservons le droit d’invoquer les dispositions suivantes à votre égard :

Le droit de rétractation peut expirer prématurément en cas de contrat de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d’hygiène si les scellés ont été enlevés après la livraison, ainsi qu’en cas de contrats de livraison d’enregistrements audio et vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si les scellés ont été retirés après la livraison. Les articles personnalisés sont exclus de l’échange.

Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez trouver ci-après une reproduction du “ Modèle de formulaire de rétractation ” mentionné dans les renseignements sur la rétractation figurant au point "Droit de rétractation du consommateur".

Modèle de formulaire de rétractation

( Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

— À l’attention de (baslerbeauty GmbH & Co. KG, Gansäcker 20, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne, Telefoon 0800/10041, E-Mail: info@basler-beauty.be):

— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous

— Commandé le (*)/reçu le (*)

— Nom du (des) consommateur(s)

— Adresse du (des) consommateur(s)

— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

— Date

________________

(*) Biffez la mention inutile.