Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

LDe onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen in onze online shop. Onze online shop richt zich uitsluitend op consumenten. Een "consument" wordt gedefinieerd als "een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen". Een "vennootschap" wordt gedefinieerd als "elke natuurlijke persoon of juridische entiteit die op lange termijn een economisch doel nastreeft, met inbegrip van haar verenigingen".

2. Contractuele partners, afsluiten van het contract en rectificatiemogelijkheden

Het verkoopcontract is gesloten met baslerbeauty GmbH & Co. KG.

Door een product in de online shop te presenteren, doen we een bindend aanbod om een verkoopcontract voor dat product af te sluiten. U kunt onze producten aanvankelijk zonder verplichting in het winkelmandje plaatsen en op elk moment voordat u uw vaste bestelling verzendt, de ingevoerde gegevens corrigeren met behulp van de hulpmiddelen die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn. De overeenkomst komt tot stand wanneer u op de bestelknop klikt en daarmee het aanbod van de producten in het winkelmandje aanvaardt. U ontvangt direct na het verzenden van de bestelling een bevestiging per e-mail.

3. Contractuele taal/talen en archivering van de tekst van het contract

De beschikbare taal/talen voor het afsluiten van het contract is/zijn: Frans, Nederlands

NWe archiveren de tekst van het contract en sturen u uw bestelgegevens en onze AV per e-mail. U kunt de tekst van het contract raadplegen in uw klantenaccount.

4. Leveringsvoorwaarden

Verzendkosten kunnen worden toegevoegd aan de aangegeven prijzen voor de producten. Meer informatie over verzendkosten vindt u in de aanbiedingen.

Alle bestellingen worden verzonden. U hebt niet de mogelijkheid om uw bestelling direct bij ons af te halen.

De producten die op onze site te koop zijn, kunnen niet aan automatische lockers worden geleverd.

5. Betaling

In principe zijn de volgende betalingsmethoden beschikbaar in onze shop:

Vooruitbetaling
Wanneer u als betaalmethode vooruitbetaling kiest, geven we u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren we de goederen zodra we uw betaling hebben ontvangen.

Creditcard
Bij het plaatsen van uw bestelling voert u uw creditcardgegevens in.
Uw kaart wordt gedebiteerd zodra de goederen zijn verzonden.

PayPal
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, u identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt uitgevoerd door PayPal nadat u uw bestelling hebt gevalideerd. Meer informatie is beschikbaar tijdens het bestelproces.

PayPal kan PayPal-klanten selecteren op basis van hun eigen criteria en hen andere betaalmethoden aanbieden in hun klantenrekening. Wij hebben geen invloed op het aanbod van deze voorwaarden; de overige betalingsvoorwaarden die individueel worden aangeboden zijn een zaak voor uw juridische relatie met PayPal. U kunt meer informatie over dit onderwerp vinden in uw PayPal-account.

Amazon Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet u geregistreerd zijn bij Amazon, u authenticeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie vindt plaats binnen één bankwerkdag nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Een bankwerkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Meer informatie is beschikbaar tijdens het bestelproces.

Bancontact
Met Bancontact kunt u snel en veilig een bestelling plaatsen bij uw bank en betalen met de Bancontact-kaart. Het is mogelijk in steeds meer online winkels.

Apple Pay
One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Verenigde Staten ("Apple") moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, u identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling vindt direct na het plaatsen van de bestelling plaats. Meer informatie is beschikbaar tijdens het bestelproces.

6. Eigendomsvoorbehoud

Wij blijven eigenaar van de goederen totdat deze volledig zijn betaald.

7. Schade tijdens transport

In het geval dat goederen aan u worden geleverd met zichtbare schade opgelopen tijdens het transport, verzoeken wij u zo snel mogelijk een klacht in te dienen over de genoemde gebreken bij de bezorger en onverwijld contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact opneemt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke rechten en de voldoening daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter om onze eigen rechten te doen gelden tegenover de vervoerder of de transportrisicoverzekering.

8. Garanties en naleving

De wet met betrekking tot wettelijke garanties is van toepassing, met inbegrip van het recht op de wettelijke garantie van conformiteit in overeenstemming met de artikelen 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek, onder voorbehoud van de bepaling met betrekking tot tweedehands goederen die hieronder wordt uiteengezet.

In het geval van tweedehands goederen bedraagt de conformiteitsgarantieperiode één jaar vanaf de datum van levering van de goederen.

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden is te vinden op de productpagina en op specifieke informatiepagina's in de online shop.

Klantenservice : U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en suggesties op maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur op 0800/10041 of per e-mail op info@basler-beauty.be.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd aansprakelijk, zonder beperking of restrictie, voor schade veroorzaakt door ons, onze werknemers of agenten

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid;
• in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag;
• in geval van een speciale overeenkomst tussen de partijen;
• of als het gaat om het toepassingsgebied van de wet op aansprakelijkheid voor producten met gebreken.
  

In geval van schending van een essentiële contractuele verplichting, waarvan de naleving onontbeerlijk is voor de uitvoering van het contract en zonder welke de contractpartner het contract niet zou hebben gesloten (essentiële verplichting), als gevolg van lichte nalatigheid van onze kant of van onze ondergeschikten of lasthebbers, is onze wettelijke aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de schade die voorzienbaar was op het moment dat het contract werd gesloten en waarvan het optreden typisch te verwachten is. Met uitzondering van de bovengenoemde gevallen kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

10. Gedragscode

We zijn onderworpen aan de volgende gedragscodes:

• Kwaliteitscriteria van Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_BEL_fr.pdf))

11. Beslechting van geschillen

De Europese Commissie biedt consumenten een online platform voor geschillenbeslechting op dit adres.
We zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een bemiddelingsdienst voor consumentengeschillen.